Qualitäts-Charta

Um ihre Weiterentwicklung und ihren langfristigen Bestand zu sichern, haben sich die Fédération Laiteries Réunies
de Genève, die Firmen LRG GROUPE SA, VIVADIS SA, EURO-FRAIS TRANSIT SA, NUTRIFRAIS SA und VAL D’ARVE SA
zur vorrangigsten Aufgabe gemacht:

die heutigen und künftigen Bedürfnisse aller ihrer Kundinnen und Kunden

• der Konsumenten, die letztlich die Qualität der Produkte beurteilen
  
• der Geschäftspartner, Kunden, Lieferanten, externen Organisationen
  
• der anderen an der Firma Beteiligten, Mitarbeitenden und Aktionäre 

zufrieden zu stellen im Rahmen eines umfassenden Ansatzes zur kontinuierlichen Verbesserung in all ihren
Tätigkeitsbereichen. Im Hinblick auf dieses Ziel hat sich die Gruppe LRG ein der Qualität verpflichtetes
Managementsystem gegeben, das in allen Firmen umgesetzt wird. Dieses umfasst die ISO-Normen 9001/2000
und 14001/2004 sowie die eidgenössischen Richtlinien in Sachen Sicherheit, um soziale Ethik, Umweltschutz,
Sicherheit der Menschen, Ernährungssicherheit und Rückverfolgbarkeit sämtlicher Produkte zu garantieren.

Der Oualitätsansatz als Managementrahmen berücksichtigt damit:

• Die Ausrichtung auf die Produkte, die auf eine regelmässige Überwachung sämtlicher Konzeptions-,
  Produktions-, Kontroll-, Lagerungs-, Verkaufs- und Vertriebsaktivitäten anhand der implementierten
  Prozesse abzielt. Die Produktqualitäts-Ziele werden definiert und regelmässig gemessen,
  um die Effizienz der eingeführten Massnahmen und die erreichten Fortschritte zu kontrollieren.
  
• Die Ausrichtung auf die Umwelt, die darauf abzielt, sämtliche Massnahmen zu treffen, damit
  eine gesunden und lebendige Umwelt für die kommenden Generationen und die hohe Qualität unserer
  Versorgung mit Milch und anderen Rohstoffen im Rahmen der nachhaltigen Entwicklung gewahrt werden.
  
  Dazu verpflichten sich unsere Unternehmen,
  
  1. die bestehenden gesetzlichen Anforderungen sowie jede andere spezifische Anforderung
  im Zusammenhang mit anderen Engagements einzuhalten
  2. ihre Umweltleistung durch Berücksichtigung des gesamten Lebenszyklus der Produkte unablässig
  zu verbessern,
  3. bei der Entwicklung von Produkten und Technologien den wirtschaftlich annehmbaren ökologischen
  Lösungen den Vorzug zu geben,
  4. ein System zu entwickeln, das die Risiken bei einem allfälligen Unfall mindert,
  5. regelmässig Umweltziele festzulegen und deren Verwirklichungsgrad jährlich zu kontrollieren. 
  
  Diese Umweltpolitik ist öffentlich, und die Firmen verpflichten sich, sie umzusetzen und je nach
  Weiterentwicklung der neuen Technologien zu verbessern.. 
  
• Die Ausrichtung auf die Sicherheit, die sich auf Risikoanalysen stützt und darauf abzielt,
  durch Veränderung der Installationen und Verhaltensweisen Unfallquellen auszuschalten. Es werden
  jährliche Ziele festgelegt, und ihr Erreichungsgrad wird kontrolliert. 

Dieses Managementsystem geht das gesamte Personal der Firmen an. Es wird begleitet von entsprechenden
Ausbildungskurse, die auf die Stärkung der Professionalität und des Verantwortungsbewusstseins jeder und jedes
einzelnen ausgerichtet sind. Sein vorrangiges Ziel ist es, einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess in die Wege
zu leiten und zu unterhalten und dazu die Entfaltung der Männer und Frauen zu fördern.